نرحب بكم في متجر المرج للسيوف والدروع. توضح هذه السياسة شروط استخدام المتجر الإلكتروني وكيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها والإفصاح عنها عند الحاجة لتقديم الخدمات المطلوبة.
باستخدام الموقع أو إنشاء حساب أو إتمام طلب فإن العميل يقر بالاطلاع على هذه السياسة. تتم معالجة البيانات وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
اسم المتجر: المرج للسيوف والدروع
السجل التجاري: 1010088860
رقم خدمة العملاء والواتساب: 0583003500
العنوان: الرياض حي النسيم الغربي داخل أسواق حجاب
يلتزم المستخدم بما يلي:
يحق للمتجر تعليق أو إلغاء أي طلب أو حساب يثبت استخدامه بطريقة غير مشروعة أو تتضمن معلومات غير صحيحة أو محاولة إساءة استخدام الخدمات.
قد نجمع البيانات اللازمة لإنشاء الحساب وإتمام الطلب وتقديم الخدمة ومنها:
لا يحتفظ المتجر عادة ببيانات البطاقة المصرفية الكاملة حيث تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي الدفع المعتمدين.
تستخدم البيانات للأغراض التالية:
قد يطلب المتجر اسمًا أو صورة أو رتبة أو شعارًا أو عبارة إهداء لتنفيذ منتج مخصص.
تستخدم هذه البيانات لتنفيذ الطلب ومراجعته والتواصل مع العميل. يجب على العميل التأكد من امتلاكه الحق في استخدام الصور والشعارات والمعلومات التي يرسلها، وألا تتضمن مواد مخالفة للأنظمة أو حقوق الآخرين.
يحق للمتجر رفض تنفيذ أي محتوى مخالف أو مسيء أو غير مصرح باستخدامه.
قد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مقدمي الخدمات المرتبطين بتنفيذ الطلب، مثل:
لا يتم بيع البيانات الشخصية للعملاء. ويقتصر الإفصاح على ما يلزم لتقديم الخدمة أو تنفيذ الطلب أو الوفاء بالالتزامات النظامية.
قد تتم مشاركة اسم العميل ورقم الجوال وعنوان التسليم وتفاصيل الشحنة مع شركة الشحن المختارة لإتمام التوصيل.
يتم الشحن حاليًا عبر أرامكس أو سمسا وفق المدينة والخدمة المتاحة وطبيعة الطلب.
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. قد يؤدي تعطيل بعض الملفات إلى عدم عمل بعض وظائف المتجر بصورة صحيحة.
نتخذ التدابير التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل غير المصرح به.
رغم ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن الحماية بصورة مطلقة. لذلك يجب على العميل المحافظة على سرية بيانات حسابه وعدم مشاركة رمز التحقق أو كلمة المرور مع الآخرين.
يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها وتنفيذ الطلبات ومعالجة الشكاوى والوفاء بالمتطلبات المحاسبية والنظامية.
عند انتهاء الحاجة إلى البيانات تتم إزالتها أو إتلافها أو إخفاء هوية صاحبها وفق المتطلبات النظامية ما لم توجد ضرورة مشروعة للاحتفاظ بها.
مع مراعاة الحالات والاستثناءات النظامية يحق للعميل طلب:
قد نطلب التحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ أي طلب يتعلق بالبيانات الشخصية.
يمكن للعميل طلب حذف بياناته بالتواصل مع خدمة العملاء على الرقم 0583003500.
تتم مراجعة الطلب والتحقق من هوية العميل قبل التنفيذ. قد يحتفظ المتجر ببعض البيانات عندما يكون الاحتفاظ بها مطلوبًا للوفاء بالتزام نظامي أو محاسبي أو لمعالجة نزاع قائم.
قد يرسل المتجر عروضًا أو تحديثات تسويقية إلى العملاء الذين وافقوا على استقبالها أو عندما يسمح النظام بذلك.
يمكن للعميل طلب إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال وسيلة إلغاء الاشتراك المتاحة أو التواصل مع خدمة العملاء.
لا يؤثر إيقاف الرسائل التسويقية على الرسائل الضرورية المتعلقة بالطلبات والمدفوعات والشحن وخدمة العملاء.
قد يحتوي المتجر على روابط لخدمات أو مواقع خارجية. تخضع تلك المواقع لسياساتها الخاصة ولا يتحمل متجر المرج مسؤولية محتواها أو ممارسات الخصوصية لديها.
ينصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي قبل تزويده بالبيانات.
تعود حقوق المحتوى والتصاميم والصور والشعارات المنشورة في المتجر إلى أصحابها النظاميين. لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها لأغراض تجارية دون الحصول على إذن مسبق.
يجوز تحديث هذه السياسة عند الحاجة إلى تطوير الخدمات أو مواكبة المتطلبات النظامية. يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة ويبدأ العمل بها من تاريخ نشرها.
للاستفسارات المتعلقة بالاستخدام أو الخصوصية أو طلبات البيانات الشخصية يمكن التواصل عبر:
اسم المتجر: المرج للسيوف والدروع
الهاتف والواتساب: 0583003500
العنوان: الرياض حي النسيم الغربي داخل أسواق حجاب
