سياسة الاستخدام والخصوصية

آخر تحديث: 2026

يرحب بكم متجر المرج للسيوف والدروع والهدايا الفاخرة، ونشكر لكم ثقتكم الغالية. نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ونسعى دائماً إلى توفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة.


جمع المعلومات

عند استخدام الموقع أو إتمام عملية الشراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لتقديم الخدمات، ومنها:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الجوال.
  • البريد الإلكتروني.
  • عنوان الشحن والتوصيل.
  • بيانات الطلبات والمشتريات.
  • معلومات تقنية متعلقة باستخدام الموقع لتحسين تجربة المستخدم.

يتم جمع هذه البيانات فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات وتنفيذ الطلبات وتحسين تجربة التسوق.


استخدام المعلومات

يستخدم متجر المرج المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
  • التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات والشحن.
  • تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
  • تحسين جودة الخدمات والمنتجات.
  • تطوير تجربة المستخدم داخل المتجر.
  • الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية.

سياسة استخدام البيانات التسويقية

قد يستخدم متجر المرج بيانات التواصل الخاصة بالعملاء لإرسال:

  • العروض والخصومات الحصرية.
  • المنتجات الجديدة.
  • التنبيهات المتعلقة بالخدمات.
  • الأخبار والمناسبات الخاصة بالمتجر.

ونلتزم بما يلي:

  • عدم بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة غير مصرح لها.
  • استخدام البيانات للأغراض التسويقية الخاصة بمتجر المرج فقط.
  • منح العميل حق إلغاء الاشتراك في أي وقت.
  • الحفاظ على سرية المعلومات وفق أعلى معايير الأمان.

ويعد اشتراك العميل في النشرات والعروض موافقة على استلام الرسائل التسويقية حتى طلب إيقافها.


حماية البيانات

يطبق متجر المرج إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.

كما يتم استخدام أنظمة حماية وتقنيات أمان حديثة للمحافظة على سرية المعلومات وحماية بيانات العملاء.


ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتخصيص المحتوى والخدمات بما يتناسب مع احتياجات الزوار.

ويحق للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.


مشاركة المعلومات

لا يقوم متجر المرج بمشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

  • شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ الطلبات.
  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني المعتمدين.
  • الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود التزام نظامي.
  • الجهات التقنية التي تساعد في تشغيل المتجر مع الالتزام بسرية المعلومات.

حقوق العميل

يحق للعميل:

  • الاطلاع على بياناته الشخصية.
  • طلب تعديل البيانات غير الصحيحة.
  • طلب حذف البيانات الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها.
  • طلب إيقاف الرسائل التسويقية.
  • التواصل معنا للاستفسار عن كيفية استخدام البيانات.

روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، ولا يتحمل متجر المرج مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.


التعديلات على السياسة

يحتفظ متجر المرج بحقه في تحديث أو تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية عند الحاجة، ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.


التواصل معنا

الهاتف وخدمة العملاء

0583003500

واتساب

0583003500

البريد الإلكتروني

[email protected]

عنوان المعرض

الرياض – حي النسيم الغربي – أسواق حجاب

️ موقع المعرض على الخرائط

https://share.google/RxeRLN29p3XQT2FiK

صفحات تهمك

  • من نحن
  • الأسئلة الشائعة
  • الشكاوى والاقتراحات
  • سياسة الاستبدال والاسترجاع
  • طلب حذف البيانات الشخصية
  • تتبع الطلبات

المرج للسيوف والدروع والهدايا الفاخرة ملتزم بحماية خصوصيتكم وتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة وفق أعلى معايير الجودة والشفافية.